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Appréciations des clients

Appréciations des clients

Notre indice satisfaction clients

très bien
83.7%

Basierend auf 1966 Bewertungen

27.09.2019 lefebvre

bon rapport qualite prix

Commentaire de l'hôtel

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Cela va nous aider à vous fournir à nos clients une atmosphère agréable. Afin de continuer à améliorer notre performance et de qualité, nous sommes reconnaissants pour toute information. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Best Western Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

25.02.2019 lefebvre

belle accueil très propre

Commentaire de l'hôtel

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Cela va nous aider à vous fournir à nos clients une atmosphère agréable. Afin de continuer à améliorer notre performance et de qualité, nous sommes reconnaissants pour toute information. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Best Western Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

28.01.2019 ingardin

bien

Commentaire de l'hôtel

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Leistung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihr Lob haben wir bereits gerne weitergeben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüsse Ihr Team vom Best Western Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

19.12.2018 MICK Jean-François mon E-MAIL: j.

TRES BIEN, LES COLLEGUES ET MOI, ON A ETE TRES AGREABLEMENT SURPRIS

Commentaire de l'hôtel

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Cela va nous aider à vous fournir à nos clients une atmosphère agréable. Afin de continuer à améliorer notre performance et de qualité, nous sommes reconnaissants pour toute information. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Best Western Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

31.10.2018 Anonymous

Nous reviendrons

Commentaire de l'hôtel

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Cela va nous aider à vous fournir à nos clients une atmosphère agréable. Afin de continuer à améliorer notre performance et de qualité, nous sommes reconnaissants pour toute information. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Best Western Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

25.09.2018 Anonymous

Séjour parfait, employés très aimable, hôtel propre et chaleureux. Petit déjeuner très copieux. Seul point négatif le canapé-lit de la chambre familiale qui n'est pas du tout confortable.

Commentaire de l'hôtel

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Cela va nous aider à vous fournir à nos clients une atmosphère agréable. Afin de continuer à améliorer notre performance et de qualité, nous sommes reconnaissants pour toute information. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Best Western Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

09.03.2017 PETIT

Agréable, accueil

Commentaire de l'hôtel

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Best Western Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

17.02.2017 Fontanaud

bonne

Commentaire de l'hôtel

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement Best Western Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

16.09.2016 SEGARD

Super séjour dans votre hotel

Commentaire de l'hôtel

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Best Western Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

12.11.2014 Anonymous

Très bon hôtel; très agréable .Parking facile. Beaucoup de calme .Excellent weel-end reposant.

Commentaire de l'hôtel

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement Équipe BEST WESTERN Victor's Residenz-Hotel Rodenhof Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.

26.12.2012 denis

En cas de problème en soirée aucun manager n'est présent. Tarif booking non respecté.J'ai du insister à l'accueil pour être remboursé. Le service n'est pas digne d'un 4 étoiles.

Commentaire de l'hôtel

Merci pour votre avis! La décision de fermer notre restaurant sur la nuit sainte partir de 14.00 heures, nous avons il ya quelques mois annoncé dans l'Internet. De même, vous avez été informé à l'arrivée ici de nouveau. Que nous ne pouvions pas les convaincre des avantages de notre maison, nous avons le regret. Nous souhaitons à vous et à votre famille le meilleur, de la santé et de bonheur pour l'année à venir et de rester en ce qui concerne type de Sarrebruck BEST WESTERN Victor's Residenz-Hôtel Sarrebruck

22.12.2012 dollo m.

Nous sommes satisfaits mais avons regretté qu'à l'accueil le personnel ne parle pas français comme indiqué dans vos brochures. Nous avons particulièrement apprécié les attentions de la serveuse et du cuisinier à ce propos

Commentaire de l'hôtel

Merci beaucoup de vous être donné tout ce mal! Nous serions ravis de vous accueillir en tante que hôte. Cordialement Équipe BEST WESTERN Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

01.11.2012 Anonymous

Très bien

Commentaire de l'hôtel

Merci beaucoup de vous être donné tout ce mal! Nous serions ravis de vous accueillir en tante que hôte. Cordialement Équipe BEST WESTERN Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

18.10.2012 Emmanuel

Un peu déçu par la salle de bain et la TV.

Commentaire de l'hôtel

Merci beaucoup de vous être donné tout ce mal! Nous serions ravis de vous accueillir en tante que hôte. Cordialement Équipe BEST WESTERN Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

10.09.2012 Anonymous

tout était bien, nous n'avons eu le temps de essayer la piscine, mais le reste était ok

Commentaire de l'hôtel

Merci beaucoup de vous être donné tout ce mal! Nous serions ravis de vous accueillir en tante que hôte. Cordialement Équipe BEST WESTERN Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

10.09.2012 Jean L.

satisfait en général, dommage que le bar ne soit pas "ouvert" le midi comme le soir (espace pas convivial le midi).

Commentaire de l'hôtel

Merci beaucoup de vous être donné tout ce mal! Nous serions ravis de vous accueillir en tante que hôte. Cordialement Équipe BEST WESTERN Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

20.08.2012 demont

hôtel calme, très agréable et bien situé

Commentaire de l'hôtel

Merci beaucoup de vous être donné tout ce mal! Nous serions ravis de vous accueillir en tante que hôte. Cordialement Équipe BEST WESTERN Victor's Residenz-Hotel Rodenhof

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